Sector

Zakelijke dienstverlening

Je medewerkers, je klanten, je eventuele aandeelhouders. Iedereen heeft een drukke agenda en wil zijn tijd efficiënt besteden. Vanuit die overweging zijn webinars een interessante tool, bijvoorbeeld om personeel op te leiden of nieuwe ontwikkelingen te communiceren.

Fysieke meetings zijn zeer waardevol, maar ze kosten veel tijd en geld. Denk aan de reistijd en de uren die iemand afwezig is. Bovendien vindt een fysieke bijeenkomst altijd op een vast tijdstip plaats, wat niet altijd voor iedereen past. Kies je voor een webinar, dan hoeft niemand te reizen, en kan iedereen vanaf elk device kijken. Iedereen kijkt dus waar hij wil, wanneer hij wil en op het toestel van zijn keuze.

Maar er is nog een interessant voordeel: webinars genereren data. Het webinarplatform verzamelt waardevolle inzichten, bijvoorbeeld een analyse van antwoorden op pollvragen. Uniek aan het Online Seminar-platform is dat het die inzichten ook verzamelt wanneer de deelnemer on demand (dus niet live) kijkt.

Klantenbinding

Ook voor klantenbinding is een webinar interessant. Zo hield Obvion Hypotheken een webinar over de mogelijkheden van het aanpassen van de hypotheek. Klanten konden direct hun vraag stellen aan personen die normaal gesproken niet toegankelijk zijn, in dit geval de CEO. Obvion hielp klanten om beslissingen te nemen over hun hypotheek. En, niet onbelangrijk, het webinar genereerde data. Op basis van de enquêtes kregen ze nieuwe inzichten, zoals wat klanten ingewikkeld vinden aan het product. Zo heeft de bank waardevolle inzichten voor hun verdere dienstverlening. Bijvoorbeeld voor aantrekkelijke content op hun site, in productinformatie of in volgende webinars.

Zo helpen we je