Onlangs hebben wij een serverpark geopend in de Amerikaanse stad Miami. Hiermee zorgen we voor realtime verbindingen tussen Europa en Noord- en Zuid-Amerika met de garantie van optimale databescherming. De eerste uitzendingen zijn zeer succesvol.

‘Al voordat corona uitbrak, waren we met dit vraagstuk bezig’, vertelt onze CEO Marthijn Pieters. ‘Met name in medische educatie zien wij een steeds sterkere globalisering. Waar voorheen educatie vooral lokaal was, wordt dat steeds vaker internationaal aangeboden, onder meer via webinars. Te vaak gebeurde het dan dat er vertraging op de lijn zat als de afstanden groot zijn, bijvoorbeeld tussen Rome en Seattle. Zo’n vertraging van 5 tot 10 seconden is enorm storend. Daar wilden we wat aan doen.’

Lokale serverparken

Online Seminar zag een oplossing in een lokaal serverpark op het Amerikaanse continent. Pieters verduidelijkt: ‘Wanneer wij een webinar opnemen in Nederland, sturen we de video via een beveiligde verbinding naar het serverpark in Miami. Dit gebeurt automatisch en realtime. De klantdata reizen niet mee; die blijven versleuteld op het serverpark in Nederland. Het is dus alleen de video die via het serverpark wordt verstuurd.’

Dataveiligheid

Dat alleen de video wordt verstuurd, is van wezenlijk belang. Het is een unieke oplossing als het gaat om dataveiligheid. ‘Vaak zie je dat data “in the cloud” worden opgeslagen’, zegt Pieters. ‘Dat betekent dat de partij die de cloud aanbiedt, ook toegang heeft tot die data. Dat willen wij niet voor onze klanten. Ook is de data-wetgeving in Amerika veel minder streng dan in Europa. Wetgeving die wij niet ideaal vinden. Wij hechten aan absolute veiligheid. Daarom blijven klantdata versleuteld op de serverparken in Nederland.’

Veiligheid centraal

‘We noemen onszelf bij Online Seminar koploper in security’, zegt Pieters. ‘Dat is misschien best een statement, maar wij vinden veiligheid simpelweg enorm belangrijk en wij zetten daarin de standaard binnen onze branche. Onze klanten zijn meestal grote partijen die vaak gevoelige informatie bezitten. Denk alleen al aan de e-mailadressen van deelnemers. Veiligheid is dan cruciaal en die willen wij te allen tijde kunnen garanderen.’

Eerste uitzendingen zeer succesvol

De eerste uitzendingen waarbij gebruik is gemaakt van het serverpark in Miami zijn zeer succesvol verlopen. Pieters: ‘Laatst hadden we bijvoorbeeld een webinaropname van een farmabedrijf in onze studio in Amsterdam. De deelnemers waren artsen in Brazilië. De uitzending verliep enorm soepel, alsof de deelnemers gewoon in Nederland zaten.’