Uw zoektermSluit filter
Log in voor een compleet overzicht van alle webinars
Datum: 19 oktober 2017
Aanvang: 13:30
Duur: 1 uur
Aanmelden voor dit webinar

Het accountplan (webinar accountmanagement 1/2)

Accountmanagement wordt ingezet om met strategisch belangrijke klanten een lange termijn relatie te bewerkstelligen. Een professionele accountmanager kan hierbij echt het verschil maken, zowel voor de klant, als voor zijn eigen bedrijf.

Persoonlijke aandacht van de accountmanager voor de klant is hierbij cruciaal. Hoe werkt de klant zijn business, welk zijn de gangbare bedrijfsprocessen, hoe werkt ...

Datum: 13 november 2017
Aanvang: 9:00
Duur: 1 uur
Aanmelden voor dit webinar

Culturele verschillen op de werkvloer: een verrijking, zeker, maar soms ook een uitdaging!

Werk je als medewerker of leidinggevende in een bedrijf of een organisatie met een divers personeelsbestand, bestaande uit verschillende nationaliteiten, culturen en godsdiensten? Dat kan zeer verrijkend zijn, maar het is soms ook een uitdaging.

De realiteit leert ons dat verschillen tussen mensen ook meningsverschillen, interpretaties, misverstanden en soms wederzijdse vooroordelen met zich kunnen meebrengen.  De ...

Datum: 14 november 2017
Aanvang: 13:30
Duur: 1 uur
Aanmelden voor dit webinar

Leer hoe je zelf kan bijdragen aan een succesvol team!

Je leest het in bijna elke functieomschrijving: je moet een echte teamplayer zijn (en tegelijk … ook goed zelfstandig kunnen werken).  Wat betekent dat nu juist? Hoe kan je zélf bijdragen tot een succesvol team? Hoe creëer je voor jezelf en voor anderen een goede werksfeer?

En wat te denken van een nieuwe realiteit, die al in ...

Datum: 16 november 2017
Aanvang: 13:30
Duur: 1 uur
Aanmelden voor dit webinar

(Preventief) omgaan met burn-out bij medewerkers

Uit verschillende studies blijkt dat veel werknemers klagen over te veel stress. Nochtans is er niets mis met wat stress in ons leven.  Het zorgt ervoor dat we scherp en alert blijven en helpt ons om grote uitdagingen tot een goed einde te brengen. Maar als de hoeveelheid stress groter wordt dan onze draagkracht, wordt ...

Datum: 21 november 2017
Aanvang: 13:30
Duur: 1 uur
Aanmelden voor dit webinar

Assertief (en dus duidelijk) communiceren

Een ja knik je, een nee denk je?  

Heb je een goed idee, maar vind je nooit “het goede moment” om het in een vergadering op te werpen? Word je geconfronteerd met zeer mondige klanten of leveranciers en vind je het niet eenvoudig het gesprek in handen te nemen ? Is iets je niet duidelijk, ...

Datum: 23 november 2017
Aanvang: 13:30
Duur: 1 uur
Aanmelden voor dit webinar

Resultaatgericht coachen: hoe doe je dat?

Komen medewerkers of collega’s bij jou aankloppen voor hulp, advies, expertise ? Ben je verantwoordelijk voor de inwerking van een nieuw aangeworven collega?  Of word je gevraagd om de ontwikkeling van een collega te ondersteunen ? Krijg je voor een bepaalde periode een stagiair uit een onderwijsinstelling toegewezen ?

Dat zijn ongetwijfeld belangrijke taken !

Maar niet ...

Datum: 28 november 2017
Aanvang: 13:30
Duur: 1 uur
Aanmelden voor dit webinar
Datum: 30 november 2017
Aanvang: 13:30
Duur: 1 uur
Aanmelden voor dit webinar

Solution selling (webinar accountmanagement 2/2)

Verkopen vanuit “het product” werkt al lang niet meer. Klanten kopen een product of dienst omdat ze een probleem hebben in hun huidige situatie.

Solution selling betekent actief op zoek gaan naar dit probleem, de impact ervan inzichtelijk maken voor zowel de verkoper als de klant zelf, en op basis daarvan een product voor te stellen dat ...

Datum: 4 december 2017
Aanvang: 9:00
Duur: 1 uur
Aanmelden voor dit webinar
Datum: 5 december 2017
Aanvang: 13:30
Duur: 1 uur
Aanmelden voor dit webinar

powered by OnlineSeminar